سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-09-20

توضّح هذه السياسة كيف تجمع منصة lplead وتستخدم وتحمي المعلومات عند استخدامك لموقعنا ولوحة التحكم وصفحات الهبوط التي تنشرها عبر المنصة.

1. من نحن

lplead منصة SaaS لبناء صفحات هبوط ثنائية اللغة، ربط التكاملات (Google Sheets، Meta Pixel، TikTok Pixel، Telegram)، وجمع العملاء (Leads) في مساحة عمل واحدة.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر)، وإعدادات مساحة العمل.
• بيانات المنصة: القوالب، محتوى الصفحات، النماذج، التصميم، والعملاء (Leads) التي تُنشئها أو تستقبلها.
• بيانات زوار صفحاتك المنشورة: ما يُدخله الزائر في النموذج، وعنوان IP، وUser-Agent، ومعاملات UTM عند توفرها.
• بيانات التكاملات: رموز OAuth المشفّرة لحسابات Google وMeta وTikTok التي تربطها، وتوكنات Telegram التي تلصقها أنت.
• بيانات تقنية: سجلات الاستخدام، الأخطاء، ومعلومات الجلسة لضمان أمان المنصة.

3. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل المنصة وتقديم الميزات (المحرر، النشر، التكاملات).
• حفظ العملاء (Leads) في lplead ثم إعادة توجيهها إلى Google Sheets أو Telegram حسب إعداداتك.
• إدارة الاشتراك والفوترة والدعم الفني.
• تحسين الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

4. دورك كعميل تجاه زوار صفحاتك

عند نشر صفحة هبوط وتجميع بيانات زوارك، أنت المتحكم في هذه البيانات (Data Controller) وفق نشاطك وقوانين بلدك. أنت مسؤول عن إبلاغ زوارك بجمع البيانات والحصول على الموافقات اللازمة. lplead تعمل كمعالج (Processor) لتشغيل المنصة وإعادة توجيه البيانات حسب تعليماتك.

5. خدمات طرف ثالث

عند ربط حسابك، قد نشارك البيانات مع:

• Google — OAuth، Google Sheets API، Google Analytics (Measurement ID الذي تدخله).
• Meta — OAuth وMeta Pixel لتتبع التحويلات على صفحاتك المنشورة.
• TikTok — OAuth وTikTok Pixel.
• Telegram — Bot API لإرسال إشعارات العملاء.

كل مزود له سياسة خصوصية مستقلة. بربط حسابك، فإنك تقبل شروط ذلك المزود.

6. الأمان والتخزين

نستخدم تشفيراً لرموز OAuth الحساسة. يُحفظ كل عميل (Lead) في lplead قبل أي مزامنة خارجية، مع إعادة المحاولة عند فشل التكامل. نطبّق إجراءات أمنية معقولة، لكن لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت.

7. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

نحتفظ ببيانات حسابك ومساحة عملك طوال مدة اشتراكك النشط. عند إلغاء الحساب، قد نحتفظ بنسخ احتياطية لفترة محدودة للامتثال القانوني أو حل النزاعات. يمكنك طلب حذف بياناتك بالتواصل معنا.

8. حقوقك

حسب القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. تواصل معنا لتقديم طلب.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الجلسة (تسجيل الدخول) وحفظ تفضيل اللغة. صفحات العملاء المنشورة قد تحتوي على سكربتات Meta أو TikTok أو Google Analytics التي تضع cookies حسب إعداداتك.

10. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. التغييرات الجوهرية قد تُعلَن عبر البريد أو لوحة التحكم.

11. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية: [email protected]